Handicare vise une constante amélioration des produits. La qualité et la sécurité pour les utilisateurs constituent à cet effet notre première préoccupation. Pour nous assurer que nos produits répondent toujours aux normes de qualité et de sécurité internationales les plus sévères, ils sont testés par des organismes de contrôle tels que TNO, TÜV et le Handikapp Institut. En fonction des exigences locales, des tests complémentaires peuvent encore être réalisés.

Handicare est en outre activement impliqué dans l'établissement des normes et des réglementations européennes en participant entre autres à la commission néerlandaise NEN relative aux chaises roulantes ainsi qu'au groupe de travail de révision des normes EN. La manière dont nos produits sont conçus en est la preuve.

En ce qui concerne les réclamations, Handicare respecte d'ailleurs une procédure d'incidents stricte qui est contrôlée par l'Inspection des soins médicaux (IGZ).